يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني لهذه الشروط والأحكام

آخر تحديث: 23 يوليو 2021

مرحبًا بكم في SmileGroupUSA.com. تنطبق هذه الشروط والأحكام على موقع Smile Group الموجود على SmileGroupUSA.com وجميع المواقع الأخرى ، ومواقع الهاتف المحمول ، والخدمات ، والتطبيقات ، والأنظمة الأساسية والأدوات التي تظهر فيها هذه الشروط والأحكام.

 

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية لأنها تؤثر على حقوقك القانونية. تحتوي هذه الشروط والأحكام على اتفاقية تحكيم تتطلب استخدام التحكيم على أساس فردي لحل النزاعات بدلاً من هيئة المحلفين أو أي إجراءات قضائية أخرى ، أو الدعاوى الجماعية من أي نوع. 

سياسة خاصة
معلوماتك الشخصية

نحن نحترم احتياجات الخصوصية لعملائنا الكرام. على الرغم من أن قدرتنا على تقديم الخدمة تتطلب أن نقوم بجمع معلومات شخصية عن عملائنا ، فإننا نتخذ تدابير لضمان خصوصية وسرية تلك المعلومات.
نحن لا نبيع أو نسوق معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لمنظمات غير منتسبة.

لماذا نجمع المعلومات الشخصية
إذا كنت أحد عملاء Smile Group ، فإن Smile Group لديها بعض المعلومات الأساسية عنك. نحن نتفهم أن بعض هذه المعلومات خاصة ، ولهذا السبب نقوم بجمع المعلومات الشخصية للأغراض التالية فقط:
1. لإنشاء علاقة تجارية مسؤولة معك والحفاظ عليها وتقديم خدمة مستمرة. على سبيل المثال ، عندما تطلب معلومات أو منتجات أو خدمات ، نقوم بجمع المعلومات التي تسمح لنا بتأكيد هويتك وتاريخك الائتماني حتى نتمكن من إصدار فواتير المنتجات والخدمات التي تتلقاها منا وتحصيلها بدقة. نحن لا نجمع أو نخزن أرقام بطاقات الائتمان.
2. لفهم احتياجاتك وتفضيلاتك. نحتفظ بسجل للمنتجات والخدمات التي تتلقاها منا ، وقد نطلب معلومات إضافية حتى نتمكن من خدمتك بشكل أفضل. على سبيل المثال ، سوف نطلب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
3. لتطوير أو تعزيز أو تسويق أو تقديم المنتجات والخدمات. على سبيل المثال ، ننظر في كيفية استخدام عملائنا لمنتجاتنا وخدماتنا ، حتى نتمكن من فهم كيفية تحسينها. من وقت لآخر ، قد نراجع ونحلل استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا لمساعدتنا على تقديم توصيات أفضل للمنتجات والعروض الخاصة التي نعتقد أنها ستثير اهتمامك.
4. لإدارة وتطوير أعمالنا وعملياتنا. على سبيل المثال ، نقوم بتحليل استخدام العملاء لخدماتنا ومنتجاتنا لمساعدتنا على إدارتها بكفاءة والتخطيط للنمو المستقبلي.
متى نكشف عن المعلومات الشخصية؟
لن تقوم Smile Group ببيع أو تأجير أو إقراض أو دعوة وصول خارجي إلى معلوماتك الشخصية. هناك مجموعة متنوعة من الظروف التي قد نحتاج فيها إلى الكشف عن بعض المعلومات الشخصية عن عملائنا. وهنا بعض الأمثلة:
1. يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية للعميل إلى شخص ، وفقًا لتقدير Smile Group المعقول ، يسعى للحصول على المعلومات كوكيل للعميل. على سبيل المثال ، قد نقدم معلومات حول حساب العميل إلى الممثل القانوني للعميل إذا اقتنعنا بأن هذا الفرد يطلب المعلومات نيابة عن العميل.
2. يمكن مشاركة معلومات العملاء بين وحدات أعمال Smile Group لمساعدتنا على خدمة عملائنا بشكل أفضل وتزويدهم بالخدمات والمنتجات.
3. يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية للعميل إلى: أ. شركة أو فرد يعمل لدى Smile Group لأداء وظائف نيابة عنها ، مثل البحث أو معالجة البيانات ؛ أو ب. وكيل يستخدمه Martech لتقييم الجدارة الائتمانية للعميل أو لتحصيل حساب العميل. أي إفشاء من هذا القبيل لمعلومات العميل الشخصية خارج Martech يتم على أساس سري مع استخدام المعلومات فقط للغرض الذي تم الكشف عنها من أجله.
4. مع مراعاة اللوائح الحكومية المعمول بها ، يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية للعميل لوكالة تقارير الائتمان. نحن لا نخزن أو نجمع أرقام بطاقات الائتمان.

5. يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية للعميل إلى سلطة عامة أو وكيل لسلطة عامة ، إذا كان من الواضح في حكم معقول من Martech أن هناك خطرًا وشيكًا على الحياة أو الممتلكات يمكن تجنبه أو تقليله من خلال الكشف عن المعلومات .
6. بالاقتران مع العروض أو البرامج الخاصة ، قد نكشف عن معلومات العملاء الشخصية لشركائنا في البرنامج ، أو لوكلاء الجهات الخارجية المسؤولين عن إدارة هذه العروض أو البرامج. أي إفشاء من هذا القبيل يتم على أساس السرية.
كيف يمكننا حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
من أجل حماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية ، Smile Group:
1.لن يجمع أو يستخدم أو يكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض بخلاف الأغراض المحددة أعلاه ، إلا بموافقتك ؛
2. ستحمي معلوماتك الشخصية بضمانات أمنية مناسبة ؛
3. يحمي سرية معلوماتك الشخصية عند التعامل مع شركات أخرى ؛
4.سوف تسعى جاهدة للحفاظ على معلوماتك الشخصية دقيقة ومحدثة حسب الضرورة للأغراض المحددة أعلاه ؛ و
5. سوف يفي بأي طلب قد تقدمه للوصول إلى معلوماتك الشخصية.
ما هي اختياراتك؟
نود الحصول على موافقتك لمواصلة جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية للأغراض المحددة أعلاه. ومع ذلك ، لديك خيارات ويمكنك رفض أو سحب موافقتك على النحو التالي:
1. قد يتم حذف اسمك من قوائم التسويق الخاصة بنا عبر الهاتف أو البريد أو البريد الإلكتروني. نستخدم هذه القوائم لإبلاغك بالمنتجات والخدمات والعروض الخاصة ذات الصلة التي قد تكون مفيدة لك.
2. يمكنك رفض تزويدنا بمعلومات شخصية. يمكنك أيضًا سحب موافقتك في أي وقت ، وفقًا لقيود قانونية أو تعاقدية وإشعار معقول. ومع ذلك ، في كلتا الحالتين ، قد يحد هذا من قدرتنا على خدمتك.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية لدينا ، يرجى الاتصال بنا على 1-888-205-205. بخلاف ذلك ، سنفترض أننا حصلنا على موافقتك على الاستمرار في جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها للأغراض المحددة أعلاه.

سمايل جروب ذ م م ،